Потребителите трябва да бъдат внимателни с прекалено евтините оферти в интернет, защото зад тях често се крият измамни сайтове, които копират визията на реални онлайн магазини. За това предупреди представителят на Българската ритейл асоциация (БРА) Валя Веселинова.
По думите ѝ през последните месеци измамниците все по-често създават фалшиви версии не само на международни марки, но и на утвърдени български онлайн магазини.
"Копират изцяло оригиналния сайт - визията, текстовете и съдържанието. Единствената съществена разлика са значително по-ниските цени и сходното, но различно име на сайта“, обясни Веселинова.
Според нея един от най-сериозните предупредителни знаци е липсата на възможност за плащане с наложен платеж.
Ако сайтът предлага единствено плащане с банкова карта и цените са нереално ниски, това е сериозен сигнал, че може да става дума за измама. Освен че няма да получите поръчаната стока, има риск данните от банковата ви карта да бъдат използвани и за други злоупотреби.
предупреди пред БНТ Веселинова
Веселинова обърна внимание и на агресивните рекламни послания, които целят да притиснат потребителите да вземат бързо решение.
По думите ѝ фишинг сайтовете често използват съобщения от типа "Само днес“, "Офертата изтича след два дни“ или "Последен шанс“. Това е един от най-ясните признаци, че нещо не е наред. Тя допълни, че при реалните онлайн магазини намаленията обикновено са между 30 и 50%, а много по-големи отстъпки трябва да будят съмнение.
Представителят на БРА подчерта, че подобни измами нанасят сериозни щети не само на клиентите, но и на коректните търговци.
По думите ѝ компании, които години наред изграждат доверие и добра репутация, могат да понесат сериозни загуби, когато техните сайтове бъдат копирани. След подобни случаи потребителите стават значително по-предпазливи и по-трудно се доверяват на истинските магазини.
За да се предпазят, потребителите трябва винаги да проверяват дали онлайн магазинът съдържа задължителната информация за търговеца – фирмено име, ЕИК, адрес за кореспонденция и телефон за контакт. Важно е също така да има публикувани общи условия, включително правила за връщане на стоки.
Веселинова препоръча и допълнителна проверка, когато рекламата идва от социалните мрежи.
"Разгледайте страницата във Facebook или Instagram и прочетете коментарите. Много често измамните сайтове не успяват навреме да премахнат негативните отзиви на измамени клиенти“, посъветва тя.
В заключение представителят на Българската ритейл асоциация призова потребителите да не се подлъгват единствено по ниските цени, а да подхождат разумно и внимателно при всяка онлайн покупка.
